Musterrechnung

Hier können Sie sich über unsere Rechnungen informieren. Klicken Sie auf ein Feld und wir zeigen Ihnen an was hier gemeint ist. 

Rechnung Seite 1

Die Vertragskontonummer

Bei Anfragen bitte immer angeben.

Das Guthaben oder die Restforderung

Diese Angabe zeigt Ihnen, ob Sie Geld zurückerhalten oder ob Sie nachzahlen müssen.

Der neue Abschlag

Gibt Ihnen den Betrag an, der monatlich fällig ist. (Siehe dazu S. 3)

Die Zahlungstermine

Bis zu den genannten Daten sollte der jeweilige Abschlag beglichen werden. Haben Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilt, wird der Betrag zu diesem Termin von Ihrem Konto abgebucht. (Siehe dazu S. 3)

Rechnung Seite 3

Der aktuelle Jahresverbrauch

Hier können Sie nachvollziehen, welche Verbrauchswerte im laufenden Jahr abgerechnet wurden.

Der Rechnungsbetrag

Hier können Sie die Beträge für die einzelnen Produkte nachvollzeihen.

Das Guthaben oder die Restforderung

Diese Angabe zeigt Ihnen, ob Sie Geld zurückerhalten oder ob Sie nachzahlen müssen.

Der neue Abschlag

Auf Seite 1 wird er als Gesamtsumme dargestellt. Auf Seite 3 folgt die nach den einzelnen Produkten aufgeschlüsselte Übersicht. Der Abschlag berechnet sich aus Jahresverbrauch und den aktuellen Energiepreisen.

Die Zahlungstermine

Bis zu den genannten Daten sollte der jeweilige Abschlag beglichen werden. Haben Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilt, wird der Betrag zu diesem Termin von Ihrem Konto abgebucht.

Die Mehrwertsteuer wurde von der Bundesregierung befristet vom 1. Juli 2020 bis zum 31. Dezember 2020 gesenkt. Der reguläre Steuersatz sinkt dabei von 19 Prozent auf 16 Prozent, der ermäßigte Steuersatz von 7 Prozent auf 5 Prozent. Wir berechnen Ihnen für das ganze Jahr 2020 den gesenkten Mehrwertsteuersatz.

 

Infos zur Jahresrechnung

Liebe Kunden*innen,

in diesen besonderen Zeiten sind wir selbstverständlich zu den gewohnten Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail für Sie da. Eine persönliche Beratung in unseren Kundencentern ist derzeit leider nicht möglich.

Aufgrund der Jahresrechnung und der damit verbundenen Rückfragen kann unsere Erreichbarkeit jedoch etwas eingeschränkt sein. Wir geben unser Bestes, um Ihnen mit Ihrem Anliegen schnellstmöglich weiterzuhelfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.