Wer meldet den Zählerstand Wasser wie und wann?
Jeweils am Jahresende sowie bei einem Eigentümerwechsel meldet der Anschlussnehmer uns den Zählerstand Wasser. Dies ist per Telefon, Internet oder Ablesekarte möglich. Um Sie über den genauen Zeitrahmen am Jahresende zu informieren, senden wir Ihnen rechtzeitig vor der nächsten Jahresablesung eine Ablesekarte zu.

Was mache ich bei einem Eigentümerwechsel?
Bei einem Eigentümerwechsel ist der Zählerstand zum genauen Zeitpunkt des Wechsels anzugeben, damit die Abrechnung zeitnah erstellt werden kann. Ein entsprechendes Formular finden Sie hier.

Muss ein Wasserzähler gewechselt werden?
Ja. Laut Eichgesetz muss ein Wasserzähler alle sechs Jahre gewechselt werden. Der Wechsel wird von uns turnusmäßig und kostenfrei für den Kunden durchgeführt.

Was können wir mit 1m³ Trinkwasser machen?
Zum Beispiel: 22 Mal Wäsche waschen, 10 Mal Baden, 2.600 Mal Zähne putzen oder 5.000 Gläser Wasser trinken.

Ist unser Trinkwasser gechlort?
Ja. Die Trinkwasserverordnung schreibt vor, das dass Trinkwasser desinfiziert werden muss. Wir desinfizieren es mit Chlorgas (Natriumhypochlorid). Die eingesetzten Mengen sind jedoch so gering, dass sie die menschliche Gesundheit nicht beeinträchtigen.

Gibt es noch Hausanschlüsse aus Blei?
Ja. Einige Hausanschlüsse sind noch aus Blei. In der Trinkwasserverordnung ist ab 2013 ein Grenzwert von höchstens zehn Mikrogramm Blei pro Liter festgelegt. Das heißt, alle bleihaltigen Materialien in der Trinkwasserinstallation müssen bis dahin ausgetauscht werden.

Kann ich Trinkwasser für die Zubereitung von Babynahrung verwenden?
Ja. Das Trinkwasser können Sie bedenkenlos für die Zubereitung von Babynahrung verwenden. Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch.

Ist es nötig, eine Anlage zur Aufbereitung des Trinkwassers bei mir zuhause zu installieren?
Nein. Unser Trinkwasser ist qualitativ einwandfrei. Daher ist es nicht erforderlich, das Trinkwasser zusätzlich aufzubereiten.

Welche Wasserhärtebereiche haben wir in Arnsberg?
Die Wasserhärtebereiche sind in Arnsberg unterschiedlich. Sie finden eine Aufstellung der Wasserhärtebereiche auf unserer Seite Wasserqualität.

Wie schütze ich Wasserzähler und -leitungen vor Frost?
Frost und Eis bringen nicht nur Winterfreuden. Mancher Haus- oder Wohnungseigentümer erinnert sich mit Schrecken an vereiste Wasseranschlüsse, Wasserzähler oder –leitungen. Hier gilt: vorbeugen ist besser als auftauen!
Unsere Tipps sollen Ihnen helfen, Ihr Haus oder Ihre Wohnung winterfit zu machen: (mehr dazu finden Sie hier)